横浜高速鉄道では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、2021年1月7日に政府より緊急事態宣言が発令されたことを受け、定期乗車券・回数乗車券および企画乗車券の払いもどしにつきまして、下記のとおり対応いたします。(2021年3月22日更新)

詳細については、以下のリンク先をご覧ください。
〇緊急事態宣言の再発出に伴う定期乗車券・回数乗車券・企画乗車券の特例による払いもどし(PDF)

なお、定期乗車券の払いもどし額の計算方法等についてはこちらをご確認ください。

＜更新内容履歴＞
2021年3月22日　・緊急事態宣言解除に伴い、各種乗車券の払いもどし期間が決まりましたので、取り扱い期間を追記いたしました。